Cambios y Devoluciones
En Ewheel, queremos que ames cada prenda que compres; por ello, tienes hasta 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar cualquier devolución o cambio de talla de forma sencilla.
Solicitud de Retorno
Accede a tu cuenta en nuestro portal de devoluciones e introduce tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que deseas devolver.
Preparación del Paquete
Coloca las prendas en su embalaje original con las etiquetas intactas y asegúrate de incluir el albarán de entrega dentro de la caja.
Envío de la Mercancía
Pega la etiqueta de envío prepagada en el exterior del paquete y deposítalo en el punto de recogida más cercano o solicita una recogida a domicilio.
Reembolso Confirmado
Una vez que recibamos y verifiquemos el estado de las prendas en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso en el mismo método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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