Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia de compra en Ewheel
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles para envíos nacionales. Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.
¿Cuál es la política de devoluciones?
Ofrecemos devoluciones gratuitas dentro de los primeros 30 días posteriores a la recepción de tu compra, siempre que las prendas conserven sus etiquetas originales y no presenten signos de uso.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos a través de PayPal y transferencias bancarias directas.
¿Cómo puedo saber cuál es mi talla ideal?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros para que puedas elegir la prenda que mejor se adapte a ti.
¿Los productos cuentan con garantía?
Sí, todos nuestros productos de moda cuentan con una garantía de 90 días por defectos de fábrica o calidad en los materiales.
¿Realizan envíos internacionales?
Actualmente realizamos envíos a toda Latinoamérica y España. Los costos y tiempos de entrega varían según el país de destino y se calculan al finalizar la compra.